1、主持物业公司日常工作

2、签署、执行与业主相关的合同及协议

3、检查各部门的工作执行情况

4、运用资源提高物业的经济效益

5、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改

6、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持

7、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关人员归档

8、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做好处理结果的意见征询工作

9、 负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用等相关工作

天堃集团是一家以房地产开发为主，国际贸易、保税仓库、物业管理、商业运营、融资担保、文化传媒等业务平行发展的综合性集团公司